Klickweg von der Admin-Startseite aus: Konfiguration -> E-Mail Optionen
Hier können Sie die Einstellungen hinterlegen, wie der Shop E-Mails versenden soll. Voreingestellt ist "mail". Hier versucht der Shop einfach über den Server E-Mails zu versenden. Ein Benutzername und Passwort ist dafür nicht notwendig. "Mail" funktioniert bei vielen Hostern (auf Linux Servern) problemlos, somit ist der Shop direkt nach Installation schon einsatzbereit.
Es gibt allerdings einen Haken, die Server die E-Mails empfangen werden heutzutage immer strenger in der Prüfung ob es sich um Spam handeln könnte. Bei "mail" ist diese Prüfung nicht möglich und die Mails des Shops landen häufiger im Spamordner des Empfängers. Darum ist es sinnvoll, so bald wie möglich auf SMTP umzuschalten.
SMTP bedeutet, das Sie ein E-Mail Konto haben, in das der Shop sich wie ein normaler Benutzer einloggt, seine Mail versendet und sich wieder ausloggt. Das bedeutet natürlich: wenn Sie das Passwort Ihres E-Mail Kontos ändern, müssen Sie daran denken es auch hier zu ändern.
Bei SMTP müssen Sie Ihren Benutzernamen und Passwort sowie den Mailserver eintragen, so wie Sie es von E-Mail Programmen kennen. Die notwendigen Einstellungen sollten Sie bei Ihrem Provider erfragen.
Beispieleinstellungen für SMTP
E-Mail Transport Methode SMTP
Pfad zu Sendmail kann ignoriert werden
Adresse des SMTP Servers: smtp.ihredomain.de
Adresse des Backup Servers: smtp.ihredomain.de
SMTP Port: 25
SMTP Username: Benutzername wie in Ihrem E-Mail Programm, häufig ist das die E-Mail Adresse
SMTP Passwort: Ihr E-Mail Passwort
SMTH AUTH: JA
SMTP SECURE: Erfordert der SMTP-Server eine sichere Verbindung? Die notwendigen Einstellungen erfahren Sie bei Ihrem Provider.
SMTP - Automatische TLS Verbindung.
Falls Sie smtp benutzen UND stmp-secure deaktiviert ist - soll die Verbindung automatisch mit STARTTLS abgesichert werden? Falls es zu Problemen kommt, deaktivieren Sie das testweise.
Hilft das alles nichts, versuchen Sie "sendmail". Den Pfad zum Server - Sendmail Programm erfragen Sie bei Ihrem Provider. Meistens können Sie ihn aber so lassen.
Auf welchem System Ihr Server läuft, sehen Sie unter Hilfsprogramme - Server Info oben links.
Kontaktformular - Sendeoption:
bei den meisten Hostern auf false. Bei manchen muss man es auf true stellen, damit das Kontaktformular eine E-Mail versenden kann. Testen Sie es einfach: bekommen Sie eine E-Mail, nachdem Sie das Kontaktformular ausgefüllt haben ?
SQL Fehlermeldungen als E-Mail versenden
Standardmäßig werden Fehlermeldungen im Browser ausgegeben. Sie können mit Klick auf "true" dieses verhindern. Dann bekommen Sie alle Fehlermeldungen nur noch per Mail. Der Kunde sieht nichts mehr davon.
Kontakt - E-Mail Adresse:
Die Absender-Email Adresse für das Kontaktformular.
Kontakt - E-Mail Adresse, Name:
der Absendername für das Kontaktformular ("Mail von Max Müller")
Kontakt - Antwortadresse:
An welche E-Mail Adresse sollen Antworten gehen? Kann vom Absender abweichen. Also, die Mail kommt zb. von "info@meinshop.de", klicke ich auf Antworten, dann geht meine Antwort aber an "support@meinshop.de"
Kontakt - Antwortadresse, Name:
der Absendername für die Antworten.
Kontakt - E-Mail Betreff:
Die Betreffzeile der E-Mail, die Sie bekommen wenn jemand das Kontaktformular ausfüllt.
Kontakt - Weiterleitungsadressen:
Wer soll - außer Ihnen - die Kontaktformular-Nachrichten noch erhalten? Zum Beispiel Ihr Notdienst oder Ihr Supportmitarbeiter.
Technischer Support - E-Mail Adresse
Welche E-Mail Adresse soll für Supportmails als Absender angezeigt werden? Supportmails sind zum Beispiel Mails wie "Ihr Konto wurde erfolgreich erstellt" oder "Passwort vergessen".
Technischer Support - E-Mail Adresse, Name
Welcher Name soll für Supportmails als Absender angezeigt werden?
Technischer Support - Antwortadresse
An welche E-Mail Adresse soll der Kunde antworten? Können Sie lassen, wenn es der Absender-Adresse entspricht.
Technischer Support - Antwortadresse, Name
Welcher Name soll dem Kunden beim Antworten angezeigt werden? (Beispiel: Absender Max Müller, aber wenn der Kunde auf Antworten klickt, sieht er das seine Antwort an Felix Fleissig gehen wird)
Technischer Support - E-Mail Betreff
Wie soll der Betreff lauten bei Supportmails? Supportmails sind zum Beispiel Mails wie "Ihr Konto wurde erfolgreich erstellt" oder "Passwort vergessen".
Technischer Support - Weiterleitungsadressen
An wen sollen Supportmails in Kopie zugestellt werden? (braucht in der Regel niemand) Supportmails sind zum Beispiel Mails wie "Ihr Konto wurde erfolgreich erstellt" oder "Passwort vergessen".
Verrechnung - E-Mail Adresse
Welche E-Mail Adresse soll für Verrechnungsmails als Absender angezeigt werden? Verrechnungsmails sind zum Beispiel Mails wie "Ihre Bestellung 123 vom 1.1.2018" oder "Der Status Ihrer Bestellung hat sich geändert".
Verrechnung - Mail Adresse, Name
Welcher Name soll für Verrechnungsmails als Absender angezeigt werden?
Verrechnung - Antwortadresse
An welche E-Mail Adresse soll der Kunde antworten? Können Sie lassen, wenn es der Absender-Adresse entspricht.
Verrechnung - Antwortadresse, Name
Welcher Name soll dem Kunden beim Antworten angezeigt werden? (Beispiel: Absender Max Müller, aber wenn der Kunde auf Antworten klickt, sieht er das seine Antwort an Felix Fleissig gehen wird) Verrechnung - E-Mail Betreff Statusänderungen
Welchen Betreff sollen die Statusänderungen haben? Statusänderungen sind Mails wie "Der Status Ihrer Bestellung hat sich geändert". Ab Version 1.9. können Sie diesen E-Mail Betreff sprachabhängig gestalten. Sie finden ihn unter Inhalte => E-Mail Manager
Verrechnung - Weiterleitungsadressen
An wen sollen Verrechnungsmails in Kopie zugestellt werden? Typischer Fall wäre die Buchhaltung.
Verrechnung - E-Mail Betreff für Bestellungen Welchen Betreff sollen Bestellbestätigungen haben? Ab Version 1.9. können Sie diesen E-Mail Betreff sprachabhängig gestalten. Sie finden ihn unter Inhalte => E-Mail Manager
Verrechnung - E-Mail Anhänge für Bestellungen Sie können Dokumente hochladen in den Ordner /media/pdf/ und diese dann automatisch mit der Bestellbestätigung versenden lassen. Bitte beachten Sie, die Widerrufsbelehrung die Sie unter Inhalte => Content Manager hinterlegen, wird sowieso immer automatisch mitgeschickt. Machen Sie einfach mal eine Testbestellung.
Artikelbilder in Bestell - E-Mail einfügen Sollen in der Bestellbestätigung Artikelfotos eingefügt werden? Wir raten davon ab, die E-Mail könnte vom Empfänger als Spam "erkannt" werden.
E-Mail Bilderordner Falls Sie in der Bestellbestätigung Artikelfotos einfügen wollen - welche sollen genommen werden, die ganz kleinen thumbnail Bilder oder die größeren info Bilder?
E-Mail Bilder CSS-Style Falls Sie in der Bestellbestätigung Artikelfotos einfügen wollen - welche Größe sollen diese haben?