Plugins können nicht mehr gekauft, sondern nur noch gemietet werden. Das soll Plugin Herstellern eine sicherere Kalkulation ermöglichen und die Weiterentwicklung der Plugins vorantreiben.
Was passiert mit Kunden, die jetzt noch eine Kaufversion haben?
Bisher war es für Kunden der Kauf-Subscription einer Erweiterung nicht einfach möglich, auf die Mietversion derselben Erweiterung umzusteigen. Shopware hat einen Upgrade-Assistenten entwickelt, der jetzt im Account veröffentlicht wurde. Für Bestandskunden ist es dadurch problemlos möglich, nach dem Ablauf einer Kauf-Subscription auf eine Mietversion umzusteigen, sodass weiterhin Support und Updates für Erweiterungen in Anspruch genommen werden kann.
Die Rabatte sind in dem Assistenten fest vorgegeben und gestalten sich wie folgt:
- Kunden erhalten im ersten Jahr, bei monatlicher Zahlung, 50 % Rabatt
- Bei jährlicher Zahlung beträgt der Rabatt im ersten Jahr 67 %
- In beiden Fällen entfällt nach dem ersten Jahr der Rabatt.
FAQ - Shopware Fragen zu Plugins, die uns immer wieder gestellt werden:
Problem:
Das Plugin XY aktualisiert sich nicht oder: Das Plugin XY geht nicht.
Lösung:
Hast Du den Shopware Herzschlag aktiviert? Das muss bei jedem Shopware Shop aufgesetzt werden:
Siehe "Installation von Shopware 6"
Problem:
Plugin gekündigt - Shop kaputt!
Wenn Du ein Plugin deinstalliert und/oder gekündigt hast, und nun der Shop nicht mehr korrekt funktioniert, existiert vielleicht keine Verbindung zwischen Shop und Deinem Shopware Kundenkonto. Diese muss immer bestehen bleiben! Sie geht meistens dann verloren, wenn man das Passwort vom Shopware Kundenkonto verändert hat.
Lösung:
Logge Dich im Admin des Shops ein. Wenn das nicht mehr geht, spiele ein Backup des Shops wieder ein. Klicke dann auf Erweiterungen - Meine Erweiterungen und dann auf den Reiter "Shopware Account".
Trage dort E-Mail-Adresse und Passwort Deines Shopware Kundenkontos ein.
Problem:
Ich habe ein Plugin deaktiviert und danach deinstalliert, aber es ist immer noch im Admin zu sehen!
Lösung:
Gehe in Dein Shopware Kundenkonto (account.shopware.com) und dort zu den Lizenzen, und verschiebe die Lizenz ins Archiv. Dann verschwindet sie auch aus dem Shop-Admin. (Sofern der Shop mit dem Kundenkonto verbunden ist).