Versandart wird nicht angezeigt
Lösung:
Stelle sicher, dass Du die Versandart dem Verkaufskanal hinzugefügt hast.
Stelle sicher, dass Du das gewünschte Land dem Verkaufskanal hinzugefügt hast.
Arbeitest Du mit Tags? Stelle sicher, dass der entsprechenden Produktvariante der korrekte Tag hinzugefügt wurde.
Stelle sicher, dass es eine Regel gibt, die auf diesen Tag zugreift. Stelle sicher, dass es eine Versandart gibt, die auf diese Regel zugreift.
Versandkosten brutto oder netto ?
Bei den Shopware Versandkosten habe ich die Versandkosten in das Feld "Euro (Brutto)" eingetragen aber das Feld Netto füllt sich nicht von selbst. Soll das bei 0 Euro bleiben oder muss ich überall selbst den Nettobetrag ausrechnen ?
In Shopware wird die Behandlung von Brutto- und Nettobeträgen in den Versandkosten durch die Einstellungen der Kundengruppe bestimmt.
Wenn Du mit einer Brutto-Kundengruppe arbeitest, wird der Bruttopreis als Basis genommen und bleibt immer gleich, unabhängig davon, welche Steuer als Basis genommen wird. In diesem Fall gibst Du die Versandkosten als Bruttobetrag ein und Shopware berechnet die enthaltene Mehrwertsteuer dynamisch je nach Land.
In den meisten Online-Shops will man feste Bruttopreise, also Versandkosten sind beispielsweise immer 5.99 und nicht unterschiedlich je nach Mehrwertsteuersatz. Sobald man also Brutto pflegt, ist der Preis fest, die enthaltene Steuer aber kann unterschiedlich sein.
Wenn Du mit einer Netto-Kundengruppe arbeitest, wird der Nettobetrag als Basis genommen. In diesem Fall solltest Du den Nettobetrag der Versandkosten eingeben.
Bitte beachte, dass die automatische Berechnung des Nettobetrags aus dem Bruttobetrag in Shopware nicht unterstützt wird. Daher musst Du den Nettobetrag manuell berechnen und eingeben, wenn Du mit einer Netto-Kundengruppe arbeitest.
Kostenloser Versand ab x Euro in Shopware 6
Problem:
Der Versand für DHL Deutschland soll 4,95 EUR betragen, ist aber kostenlos, wenn der Warenkorb >= 89 Euro ist.
Jetzt hat der Kunde mit Rabatt eingekauft und kommt unter 89 Euro, hat aber trotzdem kostenlosen Versand:
Ursache:
Shopware ist standardmäßig nicht an Rabatten zur Berechnung der Versandkosten interessiert.
Lösung:
Du hast aktuell in Deinen Versandkosten eine Zeile für 0 bis 89 Euro und eine Zeile für 89 - unendlich. Im ersten Schritt löschst Du die zweite Zeile, so dass hier nun 1 bis unendlich steht:
Im zweiten Schritt gehst Du in den Rule Builder und legst eine Regel an, nach der die Warenkorb-Summe (nicht Gesamtsumme) 89 Euro sein soll:
Nun gehst Du wieder in die Versandart und legst unter der Zeile mit der Versandart eine neue MATRIX an. Hier wählst Du die Regel aus: 
Nun sieht Ihre Versandart so aus:
Mit anderen Worten, der Versand kostet nun prinzipiell IMMER 4,95
und danach kommt eine Ausnahmeregel, die sagt "okay, wenn Warenkorbwert 89 Euro oder höher, dann ausnahmsweise kostenlos".
Wenn nun jemand Produkte für 90 Euro kauft, aber danach einen Rabatt für 2 Euro einlöst, muss er wieder Versandkosten zahlen!