Erstellst Du Backups meiner Daten? 
Wir erstellen täglich Backups aller gehosteten Datenbanken und Dateien. Diese Backups heben wir 12 Tage lang auf. Du kannst sie über das Kundencenter selbst wieder einspielen.

Was passiert, wenn der Server abraucht, ist dann auch das Backup weg? 
Nein. Die Backups werden nicht auf dem Server selbst gespeichert. Stattdessen werden sie verschlüsselt und auf einem Server in einem anderen Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.

Weiterhin bieten wir für Modified Shops gegen Aufpreis an, dass wir eine Kopie Deines Shops und Deiner Shopdatenbank herunterladen, an drei verschiedenen Orten sichern und laufend auf Viren scannen. Bei einem Virenbefall löschen wir Deinen Shop und spielen die letzte virenfreie Kopie wieder ein.

Für Shopware Shops bieten wir ein tägliches zusätzliches Backup an, in dem Sinne, dass wir Deinen Shop und die Datenbank auf einen externen Server hochladen und dort z.B. 30 Tage lang aufbewahren. Den Aufpreis entnimmst Du bitte unserer Preisliste auf www.shopbetreuung.com

Speziell für unsere Hostingkunden gibt es noch detailliertere Informationen zum Thema Backups und Wiedereinspielen derselben im Wiki Bereich "Kundencenter".